FAQ
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z naszymi operatorami. Napisz do nas czy zadzwoń. Bardzo lubimy komunikować się z naszymi klientami.
Jaki optymalny i niedrogi materac BAUTYSEN możecie Państwo zarekomendować?
Polecamy materac BEAUTYSEN Promo 5 S600 ze wzmacniaczami bocznymi
Jakie są rozmiary materacy BEAUTYSEN?
Oferujemy standardowe rozmiary:
80х200 см
90х200 см
100х200 см
120х200 см
140х200 см
160х200 см
180х200 см
200х200 см
Jeśli potrzebujesz niestandardowego rozmiaru - jest to możliwe za dodatkową zgodą. Napisz do nas na e-mail biuro@beautysen.pl
Mam problemy z bólem pleców. Co powinienem zrobić? Pomóż mi wybrać model materaca.
Popularne pytanie od naszych kupujących.
Skorzystaj z naszych porad i schematów wyboru materaca, a także obejrzyj film wideo.
Gdzie jest sklep z materacami BEAUTYSEN w pobliżu?
Posiadamy dużą i rosnącą sieć sprzedawców detalicznych na terenie całej Polski.
W sekcji Wyszukiwanie dealerów wpisz swój kod pocztowy i wybierz najbliższy sklep.
A co, jeśli w pobliżu nie ma sklepu z materacami BEAUTYSEN?
Proszę się nie martwić. Możesz wybrać i zamówić materac, który potrzebujesz online lub przez telefon! Mamy duże doświadczenie w pracy z klientami, którzy nie mają okazji osobiście odwiedzić sklepu sprzedającego materace. Możesz także przeczytać sekcję Jak wybrać materac i zamówić materac przez Internet w naszym E-sklepie. Lub, jeśli potrzebujesz porady, zadzwoń do nas - nasi operatorzy doradzą ci i pomogą ci wybrać.
Interesują nas następujące informacje:
- Twój wzrost i waga,
- Preferowane pozycje podczas snu,
- problemy z bólem (w tym różne rodzaje bólu pleców),
- ulubiony poziom miękkości powierzchni itp.
Jak mogę złożyć zamówienie online?
To bardzo proste!
Na każdej karcie materaca w opisie towarów pojawi się formularz zamówienia. Kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Sprawdź swój koszyk, postępuj zgodnie z instrukcjami i potwierdź zamówienie. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i informacją o śledzeniu zamówienia.
Jak długo powinienem czekać na dostawę materaca?
Wszystkie informacje na temat zamawiania, specjalnych instrukcji i warunków dostawy oraz wiele więcej można znaleźć na naszej stronie Warunki sprzedaży i dostawy. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zakupu, skontaktuj się ze sprzedawcą. Lub, jeśli kupiłeś bezpośrednio na naszej stronie internetowej, wyślij pytanie na adres biuro@beautysen.pl
Możesz również zadzwonić pod numer +48 574 831 687 i skontaktować się z obsługą klienta
Jaki jest okres gwarancji na materace BEAUTYSEN?
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Możesz uzyskać wszystkie niezbędne informacje w dziale Informacje dla kupujących. Czy masz dodatkowe pytania? Po prostu wyślij swoje pytania przez e-mail na adres biuro@beautysen.pl
Jakie są warunki zwrotu i wymiany produktu uszkodzonego w momencie dostawy?
Podczas odbierania produktu od kuriera, dokładnie sprawdź opakowanie. Jeśli po rozpakowaniu znajdziesz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z naszymi operatorami natychmiast po dostawie. Podejmiemy środki, aby wysłać ci zastępstwo.
Czy istnieją certyfikaty na materace BEAUTYSEN?
Tak. Wszystkie elementy materacy są certyfikowane.
Czy materace BEAUTYSEN można umieścić na podstawie łóżka z kratą.
Tak. To możliwe.
Ile czasu zajmuje przygotowanie i dostarczenie materacy?
Jeśli materac jest w magazynie, dostawa na terenie Polski: 5-7 dni. W przypadku braku towaru w magazynie dostawa trwa około 15 dni.
Jak długo służy materac BEAUTYSEN?
Do 10-15 lat.
Jakie dokumenty są dostarczane przy zakupie materaca?
Faktura, dowód dostawy, karta gwarancyjna, paszport na materac
Czy możliwe jest opłacenie gotówki przy odbiorze do innego miasta?
Forma płatności to 100% przedpłata lub 10% zaliczka. Po otrzymaniu płatności do kuriera pozostała kwota gotówkowa.
Który materac jest lepszy: twardy czy miękki?
To pytanie jest indywidualne dla każdej osoby. Niektórzy wolą spać na twardej powierzchni, inni wolą. Większość ludzi to materace o średniej sztywności z właściwościami ortopedycznymi.
Który materac jest lepszy dla osoby o dużej wadze?
Dla osób o dużej wadze zalecane są sztywne i elastyczne materace z niezależnym blokiem sprężynowym. Zwróć szczególną uwagę na deklarowane cechy maksymalnej wagi na łóżko.
Dlaczego potrzebujemy materacy dwustronnych?
Dwustronne materace o różnej sztywności z każdej strony są potrzebne do problemów z bólami pleców i przy zaostrzeniach bólu materac jest przewracany.
Jak zmierzyć łóżko przed zakupem materaca?
Konieczne jest zmierzenie wewnętrznych wymiarów łóżka za pomocą taśmy mierniczej: szerokość, długość i głębokość. Jeśli otrzymałeś niestandardowe wyniki, nie martw się, że istnieje rozbieżność 1-2 cm w dużym kierunku. Podczas operacji materac lekko zanika w szerokości i długości.
Co jest zaletą wysokiej jakości materaca?
Wybierając materac, nie powinieneś oszczędzać na cenie. W końcu ten czynnik wpływa na optymalny rozkład obciążenia kręgosłupa podczas snu. Jest to szczególnie ważne dla osób o dużej wadze.
Zadaj pytanie
Jeśli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, użyj poniższego formularza. Na pewno odpowiemy na Ciebie i opublikujemy na Twojej stronie twoje pytanie i naszą odpowiedź na nie.
E-mail
Osoba kontaktowa
Telefon
Temat
Zapytanie
Zgody oznaczone * są obowiązkowe do zaznaczenia
Made on
Tilda